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सार्वजनिक प्रस्ताव
यह समझौता ART CAPITAL LTD, कोमोरोस में पंजीकृत, पंजीकरण संख्या HT01026048, पंजीकृत पता: P.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, Comoros, KM, लाइसेंस संख्या BFX2026074, Mwali International Services Authority द्वारा विनियमित (आगे “कंपनी”), और उसके ग्राहकों, प्राकृतिक या कानूनी व्यक्तियों (प्रत्येक “ग्राहक”), के बीच किया गया है। इस सार्वजनिक प्रस्ताव (“समझौता”) के अंतर्गत ART CAPITAL LTD चुनी गई रणनीति और निम्नलिखित शर्तों के अनुसार Managed Accounts सेवाएँ प्रदान करती है, अर्थात ग्राहकों के खातों और उनमें रखे धन का निवेश प्रबंधन:
1. शब्द और परिभाषाएँ
इस समझौते में निम्नलिखित शब्दों के अर्थ इस प्रकार हैं:
- “समझौता” का अर्थ पक्षों के बीच यह समझौता और इसके परिशिष्ट हैं;
- “खाता” का अर्थ ग्राहक के नाम पर खोला गया मार्जिन ट्रेडिंग खाता है, जिसमें CFD, मुद्राओं और अन्य वित्तीय साधनों का बिना भौतिक डिलीवरी के कारोबार होता है और जिसे कंपनी इस समझौते के अनुसार संचालित करती है;
- “भुगतान खाता” ग्राहक का आंतरिक लेखा खाता है, जिसमें प्रबंधन से निकाली गई और भुगतान के लिए उपलब्ध धनराशि दर्ज होती है। बाहरी हस्तांतरण ग्राहक के अनुरोध पर किया जाता है;
- “ट्रेडिंग परिचालन” का अर्थ वित्तीय साधनों से जुड़े लेन-देन हैं;
- “स्पॉट” वर्तमान बाजार मूल्य पर किया गया मुद्रा लेन-देन है, जिसका निपटान या डिलीवरी लेन-देन के बाद दूसरे कारोबारी या बैंकिंग दिन होती है;
- “CFD अनुबंध” का अर्थ किसी निर्दिष्ट वित्तीय साधन के मूल्य में उतार-चढ़ाव पर आधारित अनुबंध है;
- “वित्तीय साधन” का अर्थ कोई भी बाजार परिसंपत्ति है, जिसमें प्रतिभूतियाँ, वस्तुएँ, ब्याज दरें और ऋण साधन, मुद्राएँ, सूचकांक, आधार और कीमती धातुएँ तथा CFD अनुबंध शामिल हैं;
- “लॉट” किसी वित्तीय साधन की निर्धारित मात्रा है जिसे कंपनी ग्राहक के खाते के प्रबंधन में खरीद या बेच सकती है;
- “ऑर्डर” ग्राहक के खाते का प्रबंधन करते समय कंपनी द्वारा दिया गया ट्रेडिंग निर्देश है;
- “मार्जिन” खाते में सुरक्षा के रूप में रखी जाने वाली न्यूनतम धनराशि है, जिससे ग्राहक लॉट खरीद या बेच सके और खुली पोज़िशन बनाए रख सके;
- “उपलब्ध धनराशि” खाते की वह धनराशि है जो गिरवी या वास्तविक देनदारियों के अधीन नहीं है, जिसमें से आवश्यक मार्जिन और वित्तीय साधनों के वर्तमान मूल्यों पर ग्राहक की खुली पोज़िशनों की मौजूदा हानि घटाई जाती है;
- “खुली पोज़िशन” ग्राहक के खाते के प्रबंधन में वित्तीय साधनों को खरीदने या बेचने से उत्पन्न कुल बाजार जोखिम है, जो संबंधित बाजार लेन-देन या जोखिम को विपरीत लेन-देन से बंद किए जाने तक बना रहता है;
- “खाता इतिहास” कंपनी द्वारा जारी किया गया विवरण है जिसमें ग्राहक के खाते के लेन-देन, भुगतान, जमा, कमीशन और अन्य गतिविधियों, जैसे जमा और निकासी, की जानकारी होती है;
- “आधार मुद्रा” वह मुद्रा है जिसमें खाता, सभी शेष, कमीशन और अन्य भुगतान निर्दिष्ट और गणना किए जाते हैं;
- “मुद्रा” किसी राज्य की आधिकारिक रूप से मान्य घरेलू मौद्रिक इकाई है;
- “प्रतिभूतियाँ” में प्राथमिकता और साधारण शेयर, सरकारी ऋण दायित्व, बिल, वारंट, वायदा और विकल्प अनुबंध, जमा प्रमाणपत्र, किसी भी प्रकार या विवरण की अन्य प्रतिभूतियाँ, या अन्य संपत्ति अथवा निवेश शामिल हैं;
- “बाजार मूल्य” संबंधित समय पर ब्रोकर से कंपनी को प्राप्त वित्तीय साधनों के खरीद और बिक्री मूल्यों का कोटेशन है;
- “ट्रेडिंग दिवस” या “कार्य दिवस” संबंधित बाजार का बैंकिंग कार्य दिवस है;
- “लेन-देन” ग्राहक के खाते पर निष्पादित ट्रेडिंग परिचालन है;
- “ब्रोकर/प्रिंसिपल” ब्रोकर फर्म, बैंक या अन्य तीसरा पक्ष है जिसके माध्यम से कंपनी वित्तीय साधनों के मूल्य प्राप्त कर सकती है और/या अपने ट्रेडिंग निर्देश निष्पादित करा सकती है;
- “प्रतिनिधि” प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति है जिसे कंपनी की ओर से आवश्यकतानुसार प्रतिनिधित्व करने के लिए विशेष रूप से नियुक्त और अधिकृत किया गया हो तथा जिसके पास उचित प्रमाण हों;
- “कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट” का अर्थ https://artcapitalglobal.com/ है;
- “व्यक्तिगत क्षेत्र” कंपनी की उन सेवाओं का उपयोग करने तथा संदर्भ जानकारी देखने का वेब इंटरफ़ेस है जो ट्रेडिंग परिचालन निष्पादित करने से अलग हैं। इसमें व्यक्तिगत और गोपनीय जानकारी होती है, जो केवल संबंधित उपयोगकर्ता को उपलब्ध होती है और लॉगिन विवरण से सुरक्षित रहती है। व्यक्तिगत क्षेत्र https://artcapitalglobal.com/ पर और कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध है;
- “सेवा” का अर्थ Managed Accounts सेवाएँ हैं, जिनमें ग्राहक के खाते का निवेश प्रबंधन और व्यक्तिगत क्षेत्र तथा कंपनी के अन्य माध्यमों से खाते की स्थिति, परिचालन, परिणाम और भुगतान की जानकारी देना शामिल है;
- “ट्रेडिंग टर्मिनल” वह सूचना और ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म है जिसका उपयोग कंपनी ट्रेडिंग परिचालन करने और बाजार जानकारी प्राप्त करने के लिए करती है।
एकवचन में व्यक्ति या वस्तु बताने वाले शब्द बहुवचन को भी शामिल करते हैं और इसके विपरीत; किसी एक व्याकरणिक लिंग के शब्द अन्य लिंगों को भी शामिल करते हैं। इस समझौते की व्याख्या में अस्पष्टता होने पर अंग्रेज़ी पाठ प्रभावी होगा।
2. सामान्य शर्तें
2.1. कंपनी इस समझौते और चुने गए Cash Flow या Wealth Growth प्रबंधन प्रकार के अनुसार ग्राहकों के खातों को Managed Accounts निवेश प्रबंधन के लिए स्वीकार करती है। ग्राहक कंपनी को स्वतंत्र रूप से निवेश निर्णय लेने, पोज़िशन खोलने, बनाए रखने और बंद करने तथा ग्राहक के खाते में लेन-देन निष्पादित करने के लिए ब्रोकर/प्रिंसिपल के साथ काम करने का अधिकार देता है।
2.2. कंपनी चुनी गई रणनीति और सहमत अधिकारों के भीतर प्रत्येक ट्रेडिंग परिचालन के लिए ग्राहक की अलग सहमति लिए बिना खाते का प्रबंधन करती है। कंपनी ग्राहक खाते के परिणाम दर्ज करती है और इस समझौते के अनुसार भुगतान की व्यवस्था करती है।
2.3. ग्राहक कंपनी द्वारा सहमत प्रबंधन अधिकारों के अंतर्गत किए गए परिचालनों के निवेश जोखिम और वित्तीय परिणाम, तथा ग्राहक के अपने निर्देशों के निष्पादन के परिणाम स्वीकार करता है।
3. सेवा प्रदान करने के नियम और शर्तें
3.1. कंपनी द्वारा सेवा प्रदान करने के नियम और शर्तें तथा उनमें बदलाव की जानकारी कंपनी की आधिकारिक वेबसाइटों पर प्रकाशित होती है।
3.2. ग्राहक इस समझौते के लागू होने की तारीख पर प्रभावी सेवा नियमों और शर्तों को समझता और स्वीकार करता है।
3.3. नियम, सेवा शर्तें और कंपनी से संपर्क की प्रक्रियाएँ बदल सकती हैं। ग्राहक सहमत है कि कंपनी इस समझौते की धारा 16 के अनुसार बदलाव की सूचना दे सकती है।
3.4. प्रत्येक प्रबंधन प्रकार के लिए न्यूनतम प्रारंभिक पूंजी 10,000 अमेरिकी डॉलर या सहमत मुद्रा में उसका समकक्ष है। ग्राहक Cash Flow या Wealth Growth चुनता है। प्रत्येक निवेश किश्त की अवधि एक वर्ष है और इसके बाद एक पूरे वार्षिक काल के लिए स्वतः नवीनीकृत होती है। निवेश किश्त बैंक जमा, गारंटीकृत जमा या निश्चित प्रतिशत भुगतान का वादा नहीं है।
3.5. Cash Flow ऐसा प्रबंधन प्रकार है जिसमें वास्तव में वितरण के लिए उपलब्ध लाभ त्रैमासिक प्राप्त किया जा सकता है। Management Fee घटाने के बाद गैर-गारंटीकृत लक्ष्य संकेतक 10–15% वार्षिक है। यह वार्षिक परिणाम का संकेत है; इसका अर्थ समान त्रैमासिक भुगतान नहीं है और हर तिमाही भुगतान योग्य राशि की गारंटी नहीं देता। राशि परिणाम, खुली पोज़िशनों और रणनीति रिज़र्व पर निर्भर करती है।
3.6. Wealth Growth पूंजीकरण वाला प्रबंधन प्रकार है: Management Fee घटाने के बाद ग्राहक द्वारा न निकाला गया लाभ प्रबंधन में बना रहता है। पुनर्निवेश को ध्यान में रखते हुए Management Fee के बाद गैर-गारंटीकृत लक्ष्य संकेतक 15–40% वार्षिक है। ग्राहक उपलब्ध लाभ वर्ष में एक बार प्राप्त कर सकता है या उसे प्रबंधन में रहने दे सकता है।
3.7. रिटर्न लक्ष्य न तो वादा हैं, न निश्चित दर, न ही वास्तविक और लक्ष्य परिणाम के बीच अंतर की भरपाई का दायित्व। वास्तविक परिणाम सीमा से कम, शून्य या नकारात्मक हो सकता है। बताए गए लक्ष्य Management Fee को ध्यान में रखते हैं।
3.8. प्रबंधन प्रकार में बदलाव अगले लागू काल की शुरुआत से पहले अलग से सहमत किया जाना चाहिए। ऐसा बदलाव पहले से उत्पन्न निपटान दायित्वों या मौजूदा किश्तों की अवधि को अपने आप समाप्त नहीं करता।
4. व्यक्तिगत जानकारी
4.1. ग्राहक घोषणा और गारंटी देता है कि खाता पंजीकरण के दौरान कंपनी की प्रक्रियाओं के अनुसार या कंपनी के अनुरोध पर दी गई सभी जानकारी पूर्ण, सही, सत्य, वर्तमान और सटीक है।
4.2. कंपनी इस जानकारी पर तब तक भरोसा कर सकती है जब तक उसे निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार ग्राहक से बदलाव की सूचना प्राप्त न हो।
4.3. ग्राहक को पहले दी गई जानकारी में बदलाव होने के तीन दिन के भीतर कंपनी को सूचित करना होगा।
4.4. ग्राहक यह भी घोषणा करता है कि वह किसी भी न्यायिक क्षेत्र में वयस्क और कानूनी रूप से सक्षम है।
5. लागू नियम और विनियम
5.1. इस समझौते के तहत किसी भी बाजार में किए गए सभी लेन-देन संबंधित बाजार के लागू संस्थापक प्रावधानों, नियमों, विनियमों, कानूनों, प्रथाओं और सामान्य रीति के अनुसार किए जाएंगे, जहाँ कंपनी/ब्रोकर/प्रिंसिपल ग्राहक की ओर से और ग्राहक खाते के प्रबंधन में उन्हें निष्पादित करता है।
5.2. ट्रेडिंग परिचालन और उनके बंद होने से संबंधित नियम ग्राहक की ओर से किए गए लेन-देन के संबंध में ग्राहक और कंपनी पर समान रूप से लागू होते हैं।
5.3. ग्राहक घोषणा करता है कि उसने इस समझौते की शर्तें पढ़ी हैं और उनसे सहमत है।
5.4. ग्राहक कंपनी द्वारा निर्धारित उन सभी नियमों, आवश्यकताओं, समय-सारिणियों और ट्रेडिंग प्रावधानों को देखेगा और उनका पालन करेगा जो ग्राहक के ट्रेडिंग परिचालन या निवेश से संबंधित हों या उन पर विशेष रूप से लागू हों।
6. ब्रोकर और प्रतिपक्ष
6.1. कंपनी इस समझौते के अंतर्गत अपने सभी या कुछ दायित्व पूरे करने के लिए अन्य ब्रोकर/प्रिंसिपल की सेवाएँ ले सकती है और उन्हें खाते की जानकारी दे सकती है।
6.2. खाते के प्रबंधन के अपने अधिकारों के भीतर कंपनी ग्राहक की ओर से लॉट खरीद या बेच सकती है और किसी भी ब्रोकर/प्रिंसिपल, अन्य कंपनी या संबद्ध ग्राहक के माध्यम से आदेश या निर्देश दे सकती है, जो फंड प्रबंधक, व्यापारी या वाणिज्यिक बैंक, पंजीकृत और/या लाइसेंस प्राप्त अभिरक्षक, ब्रोकर या डीलर के रूप में कार्य करे; कंपनी अपने विवेक से अन्य ब्रोकर और डीलर भी चुन सकती है।
7. खाते में जमा और खाते से निकासी
7.1. ग्राहक खाते में धन जमा करने और निकालने की सभी निर्धारित प्रक्रियाओं को जानता है और संबंधित निर्देशों का ठीक से तथा निर्धारित समय में पालन करने का वचन देता है।
7.2. ग्राहक सहमत है कि निर्धारित जमा या निकासी प्रक्रियाओं का पालन न करने से हुई वित्तीय हानि के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है।
7.3. खाते में धन जमा करते समय ग्राहक जमा राशि घोषित करता है। घोषित राशि व्यक्तिगत क्षेत्र या कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर दिए गए कंपनी के आधिकारिक बैंक विवरणों में बिना नकद भुगतान के भेजी जाएगी।
7.4. ग्राहक जानता है कि कंपनी नकद स्वीकार नहीं करती।
7.5. ग्राहक जानता है कि कंपनी को व्यक्तिगत क्षेत्र या वेबसाइट पर दिए आधिकारिक विवरणों में घोषित राशि के बराबर स्पष्ट धनराशि वास्तव में प्राप्त होने तक उसे सेवा का उपयोग नहीं मिलेगा और खाते का शेष नहीं बढ़ेगा। खाते का शेष उतनी ही राशि से बढ़ेगा जितनी कंपनी को ग्राहक के विवरणों से वास्तव में प्राप्त हुई।
7.6. असाधारण स्थिति में कंपनी अपने विवेक से धन वास्तव में प्राप्त होने से पहले ग्राहक द्वारा घोषित राशि खाते में जमा कर सकती है।
7.7. ग्राहक जानता है कि केवल वही अपने खाते से अपने बताए भुगतान विवरणों में धन निकाल सकता है।
7.8. निकासी तक पहुँच व्यक्तिगत पहचान जानकारी (उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड) से होती है। ग्राहक समझता है कि यह जानकारी गोपनीय है और ग्राहक द्वारा गोपनीयता भंग किए जाने पर अनधिकृत निकासी के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।
7.9. निकासी तभी की जा सकती है जब खाते के उपलब्ध धन ग्राहक द्वारा बताई राशि के बराबर या उससे अधिक हों।
7.10. ग्राहक के अनुरोध पर कंपनी बताए गए भुगतान विवरणों में धन भेजेगी।
7.11. ग्राहक जानता है कि हस्तांतरण का खर्च वह वहन करेगा।
7.12. ग्राहक जानता है कि कंपनी नकद भुगतान नहीं करती।
7.13. यदि भुगतान खाते में संबंधित राशि उपलब्ध है, तो अनुरोध प्राप्त होने के सात (7) कार्य दिवसों के भीतर उपलब्ध धन ग्राहक को दिया जाएगा। प्रबंधन समाप्त होने पर धाराएँ 7.15–7.19 और 26.4 लागू होंगी; भुगतान अवधि यह गारंटी नहीं देती कि खुली पोज़िशन सात कार्य दिवसों के भीतर बंद हो जाएँगी।
7.14. यदि ग्राहक अधूरी व्यक्तिगत जानकारी देता है या पहले दिए पंजीकरण विवरणों से अपनी पहचान सत्यापित नहीं कर पाता, तो कंपनी निकासी सीमित या अस्वीकार कर सकती है। भुगतान विवरण ग्राहक के नहीं होने पर निकाली गई राशि की प्राप्ति या प्राप्ति के समय की कंपनी जिम्मेदारी नहीं लेती और गारंटी नहीं देती।
7.15. चालू वार्षिक अवधि के अंत में प्रबंधन समाप्त करने या किश्त की पूंजी निकालने के लिए ग्राहक को संबंधित समाप्ति तिथि से कम-से-कम तीन कैलेंडर महीने पहले सूचना देनी होगी। अवधि कंपनी द्वारा सूचना प्राप्त करने की तारीख से गिनी जाएगी। सूचना में खाता, किश्त या सभी किश्तें, पूंजी की राशि या हिस्सा और भुगतान विवरण बताए जाएँगे। देर से दी गई सूचना स्वतः नवीनीकरण को नहीं रोकती।
7.16. समय पर सूचना मिलने के बाद कंपनी संबंधित पूंजी का प्रबंधन समाप्त करने की तैयारी करती है: संबंधित पोज़िशन, सुरक्षा और दायित्वों का मूल्यांकन करती है और धन जारी करने की योजना बनाती है। अलग-अलग ग्राहकों की पोज़िशन समान रणनीतियों का हिस्सा हो सकती हैं, पर प्रत्येक ग्राहक के परिणाम और निपटान अलग दर्ज किए जाते हैं। धन वास्तव में जारी होने पर धारा 9 के हिसाब के बाद उपलब्ध राशि भुगतान खाते में भेजी जाती है। प्रबंधन समाप्त होने पर पूंजी स्वयं लाभ नहीं मानी जाती और उस पर अपने आप Management Fee नहीं लगती।
7.17. तीन महीने की अवधि न्यूनतम सूचना अवधि है; यह सभी पोज़िशनों के बंद होने या पूरी राशि के भुगतान की गारंटी नहीं है। बाजार स्थिति, तरलता और ब्रोकर की सीमाओं के कारण खुले लेन-देन बाद में बंद हो सकते हैं।
7.18. भुगतान शुरू करने की इच्छित तारीख के बाद भी पोज़िशन खुली रहने पर कंपनी कम-से-कम मासिक रूप से शेष पोज़िशन, उनका वर्तमान परिणाम, आवश्यक मार्जिन, उपलब्ध और हस्तांतरित राशि तथा बंद करने में देरी के कारण बताएगी। ग्राहक धारा 15 के अनुसार जल्दी बंद करने का अनुरोध कर सकता है।
7.19. जिस पूंजी का प्रबंधन कंपनी समाप्त करना शुरू कर चुकी है, उसके लिए नई पोज़िशन केवल जोखिम घटाने और सहमत प्रबंधन अधिकारों के भीतर मौजूदा लेन-देन पूरे करने के लिए खोली जा सकती हैं। वे निकासी को अनुचित रूप से लंबा नहीं कर सकतीं। Cash Flow या Wealth Growth का सामान्य लाभ भुगतान पूंजी प्रबंधन समाप्त नहीं करता और इसके लिए तीन महीने की सूचना आवश्यक नहीं है।
8. ब्याज और शुल्क
कंपनी द्वारा हस्तांतरित धन पर कोई ब्याज नहीं मिलता। ग्राहक द्वारा जमा की जाने वाली राशि में से कंपनी मुद्रा बदलने और ट्रेडिंग खाते में धन लोड करने के शुल्क काटती है। इसलिए कंपनी द्वारा जमा राशि ग्राहक द्वारा भेजी गई राशि से कम हो सकती है। ग्राहक खाते में भुगतान और संबंधित शुल्क के लिए पर्याप्त धन न होने पर कंपनी भुगतान नहीं करेगी।
9. शुल्क और भुगतान
9.1. यदि कंपनी प्रत्येक लेन-देन के लिए कोई निश्चित शुल्क निर्धारित करती है, तो ग्राहक उसे सीधे या खाते से चुकाएगा; साथ ही सेवा के ग्राहक उपयोग और खाते में ट्रेडिंग परिचालन से संबंधित कंपनी के आकस्मिक या वास्तविक खर्च भी वहन करेगा।
9.2. Management Fee, कटौती से पहले वितरण के लिए उपलब्ध सकारात्मक लाभ का 50% है। यह जमा पूंजी, खाते की कुल शेष राशि या पूंजी वापसी का 50% नहीं है। कंपनी व्यक्तिगत क्षेत्र में उपलब्ध लाभ की गणना, Management Fee और ग्राहक के भुगतान या पूंजीकरण के लिए उपलब्ध शुद्ध राशि प्रकाशित करती है।
9.3. Management Fee का आधार इस प्रकार गणना किया जाता है: B = max(0; P − L − R), जहाँ P बंद लेन-देन के संचित परिणाम का सकारात्मक भाग है, ट्रेडिंग खर्च और वास्तविक नुकसान घटाने के बाद, जो पहले शुल्क लगाए गए आधार में शामिल नहीं था; L ग्राहक से संबंधित खुली पोज़िशनों का मौजूदा कुल नकारात्मक परिणाम है; और R रणनीति रिज़र्व है।
9.4. लाभ का एक हिस्सा सहमत रणनीति के अंतर्गत पोज़िशन सुरक्षा और संभावित जोखिमों के लिए रिज़र्व के रूप में खाते में रखा जाता है। रिज़र्व ग्राहक के लिए अलग दर्ज होता है, निवेश जोखिम के अधीन है और कंपनी की आय नहीं है।
9.5. Management Fee की गणना और कटौती त्रैमासिक या ऐसे नए आधार से निकासी पर होती है जिस पर पहले शुल्क नहीं लगा। ग्राहक का शुद्ध उपलब्ध लाभ धारा 9.3 का आधार घटा Management Fee है। आधार सकारात्मक न हो तो कोई शुल्क नहीं लगता; जिस आधार पर पहले शुल्क लिया जा चुका है उस पर दोबारा शुल्क नहीं लगता।
10. स्वैप
ग्राहक अगले ट्रेडिंग दिवस तक खुली रखी गई खुली पोज़िशनों से उत्पन्न स्वैप भुगतान या आय को कंपनी की ट्रेडिंग शर्तों के अनुसार चुकाने या प्राप्त करने पर सहमत है। भुगतान या आय की गणना की जाती है, ग्राहक को दी या उससे ली जाती है और खाता इतिहास में दर्ज होती है।
11. गिरवी
कंपनी इस समझौते के तहत ग्राहक की ओर से अभी या भविष्य में किए गए सभी लेन-देन को कंपनी के प्रति ग्राहक के किसी भी दायित्व से संबंधित भुगतान की सुरक्षा मानेगी।
12. ट्रेडिंग परिचालन के लाभ और हानि
ग्राहक कंपनी को स्पष्ट रूप से अधिकृत करता है कि खाता इतिहास के अनुसार, ग्राहक खाते के प्रबंधन में कंपनी द्वारा किए गए लेन-देन या ट्रेडिंग परिचालन से जुड़ी हानि की भरपाई के लिए आवश्यक धन ग्राहक खाते से ब्रोकर/प्रिंसिपल/कंपनी को बिना अनुरोध या सूचना भेजे। ग्राहक कंपनी को यह भी स्पष्ट रूप से अधिकृत करता है कि ऐसे लेन-देन या परिचालन के परिणामस्वरूप ब्रोकर/प्रिंसिपल/कंपनी से प्राप्त परिचालन पूंजी या ट्रेडिंग लाभ को बिना अनुरोध या सूचना खाता इतिहास के अनुसार ग्राहक खाते में भेजे।
13. खाते की स्थिति के विवरण
खाता विवरण में ग्राहक खाते के लेन-देन और निपटान की पूरी जानकारी होगी, जिसमें उपलब्ध धन; संबंधित बाजारों के समापन मूल्यों पर पुनर्मूल्यांकित खुली या बंद डील/पोज़िशनों से उत्पन्न वास्तविक या वर्तमान लाभ-हानि; जमा और निकासी की सूचनाएँ; शुल्क, भुगतान, कमीशन और स्वैप भुगतान या आय; तथा ग्राहक खाते का प्रबंधन करते समय कंपनी द्वारा किए गए लेन-देन या ट्रेडिंग परिचालन से उत्पन्न या संबंधित अन्य सभी जानकारी शामिल है।
14. जानकारी का रिकॉर्ड और संरक्षण
ग्राहक समझता और स्वीकार करता है कि पारस्परिक सुरक्षा के लिए कंपनी ग्राहक और कंपनी के बीच परिचालनों तथा फोन वार्तालापों की इलेक्ट्रॉनिक निगरानी या रिकॉर्डिंग कर सकती है।
15. खुली पोज़िशनों का परिसमापन
15.1. यदि ग्राहक खाते के उपलब्ध धन खुली पोज़िशन बनाए रखने के लिए पर्याप्त न हों, तो कंपनी/ब्रोकर/प्रिंसिपल अपने विवेक से और बिना सूचना या लिखित पुष्टि के वर्तमान बाजार मूल्य पर सभी या कुछ खुली पोज़िशन का परिसमापन कर सकता है। लेन-देन खाता इतिहास में दर्ज होगा।
15.2. ग्राहक के उपलब्ध धन आवश्यक मार्जिन सुरक्षा के 10% से कम होते ही कंपनी बिना सूचना खाते की सभी या कुछ खुली पोज़िशन का परिसमापन कर सकती है। कंपनी वायदा CFD पोज़िशन का भी अनुबंध समाप्ति के दिन सत्र के अंतिम बाजार मूल्य पर बिना सूचना पूर्ण या आंशिक परिसमापन कर सकती है।
15.3. यदि ग्राहक खुली पोज़िशनों को जबरन बंद करने पर जोर देता है, तो कंपनी धारा 9 में उपलब्ध लाभ की गणना की विधि लागू करते हुए पहले पहले से बंद लेन-देन के परिणामों पर देय Management Fee की गणना और कटौती करेगी। शेष पोज़िशन तरलता और निष्पादन नियमों को ध्यान में रखते हुए उपलब्ध बाजार मूल्यों पर बंद की जाएँगी। जबरन बंद करने का वित्तीय परिणाम, जिसमें नुकसान और खर्च शामिल हैं, ग्राहक खाते पर डाला जाएगा। यह हानि इस समझौते के अनुसार पहले विधिसम्मत रूप से गणना की गई Management Fee को कम नहीं करेगी। नया सकारात्मक लाभ होने पर 50% Management Fee काटी जाएगी और पहले शुल्क लगे आधार पर दोबारा शुल्क नहीं लगेगा।
16. सूचनाएँ
अधिकृत प्रतिनिधि के माध्यम से ग्राहक को दी गई, ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट ईमेल पते या मोबाइल नंबर पर भेजी गई, व्यक्तिगत क्षेत्र में रखी गई या कंपनी की आधिकारिक वेबसाइटों पर प्रकाशित सूचनाएँ और अन्य संदेश ग्राहक को व्यक्तिगत रूप से दिए गए माने जाएँगे।
17. समझौते की वैधता और कानूनी प्रभाव
17.1. इस समझौते को करने का प्रस्ताव अनिश्चित संख्या के व्यक्तियों के लिए सार्वजनिक प्रस्ताव है। ग्राहक द्वारा शर्तों की बिना शर्त स्वीकृति (“स्वीकृति”) पर समझौता कानूनी प्रभाव प्राप्त करता है। स्वीकृति में ग्राहक द्वारा खाता पंजीकृत करना और कंपनी की प्रक्रियाओं के अनुसार शर्तों से सहमति की पुष्टि करना, खाते में धन भेजना और कंपनी द्वारा उन धनराशियों को वास्तव में प्राप्त करना शामिल है।
17.2. यह समझौता कंपनी के पंजीकरण वाले देश के कानूनों से शासित है।
17.3. इस समझौते में शामिल न किए गए विषय कंपनी के पंजीकरण वाले देश के कानूनों से शासित होंगे।
17.4. यदि किसी कानून या न्यायिक क्षेत्र के अंतर्गत इस समझौते की कोई शर्त गैरकानूनी, अमान्य, लागू न की जा सकने वाली या कानूनी प्रभाव से रहित हो, तो इससे पूरे समझौते की वैधता, लागू करने की क्षमता या कानूनी प्रभाव प्रभावित नहीं होगा। समझौते के संपूर्ण विषय की वैधता, लागू करने की क्षमता और कानूनी प्रभाव किसी कानून या न्यायिक क्षेत्र के आधार पर नहीं बदलेगा।
17.5. कंपनी किसी भी समय अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर बदलाव प्रकाशित करके इस समझौते, उसके किसी भी परिशिष्ट, शर्तों और कार्य प्रक्रियाओं को बदल सकती है। ग्राहक सहमत है कि बदलाव आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित होने पर प्रभावी और बाध्यकारी होंगे।
18. अधिकारों का परित्याग
कंपनी द्वारा ग्राहक के लिए शर्तों में ढील या भुगतान स्थगित करना, तथा वित्तीय बाजार की स्थितियों के कारण परिचालन में देरी, इस समझौते के तहत कंपनी द्वारा किसी अधिकार का परित्याग नहीं माना जाएगा।
19. उत्तराधिकारी
ग्राहक सहमत है कि यह समझौता और इसकी सभी शर्तें उसके उत्तराधिकारियों, निष्पादकों, प्रशासकों, व्यक्तिगत प्रतिनिधियों और अधिकृत व्यक्तियों पर कानूनी रूप से लागू रहेंगी। यह समझौता कंपनी, उसके उत्तराधिकारियों और अधिकृत व्यक्तियों पर भी लागू रहेगा।
20. अप्रत्याशित घटना
ग्राहक सहमत है कि कंपनी और उसके निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी और स्टाफ, साथ ही ब्रोकर/प्रिंसिपल, प्रतिनिधि और उनके स्टाफ, इस समझौते के दायित्वों को पूरा न कर पाने या देर से पूरा करने अथवा उनके सीधे नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों से हुई प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। इनमें सरकारी प्रतिबंध, एक्सचेंज या बाजार नियम, ट्रेडिंग में देरी, स्थानीय टर्मिनल या सर्वर पर इलेक्ट्रॉनिक या यांत्रिक उपकरण, दूरसंचार प्रणालियों या सॉफ्टवेयर की विफलता, हैकिंग, चोरी, घोषित या अघोषित युद्ध, मौसम, खराब मौसम, भूकंप और हड़तालें शामिल हैं, पर इन्हीं तक सीमित नहीं। कंपनी के नियंत्रण से बाहर की घटना उसे दायित्व पूरा करने से रोके तो यह समझौते का उल्लंघन नहीं है और समय सीमा घटना की अवधि तक बढ़ जाएगी। ऐसी घटनाओं में दैवी घटना, युद्ध, नागरिक अशांति, श्रम विवाद, उपकरण विफलता, हड़ताल, आग, बाढ़, भूकंप या अन्य दुर्घटनाएँ, श्रम या सामग्री की कमी, कार्ड संगठन के नियम, कंपनी के नियंत्रण से बाहर प्रोसेसिंग विफलताएँ, बैंक दिवालियापन, सरकारी विनियमन या प्रतिबंध, मौसम, तीसरे पक्ष का उल्लंघन, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर विफलताओं सहित तकनीकी समस्याएँ, अन्य खराबियाँ, तोड़फोड़, चोरी, फोन या इंटरनेट बाधित होना, वायरस तथा यांत्रिक, विद्युत या संचार विफलताएँ शामिल हैं।
21. क्षतिपूर्ति
ग्राहक घोषणा करता है कि वह इस समझौते के तहत अपने दायित्वों के उल्लंघन या पालन न करने से उत्पन्न हानि, लागत, दावे, देनदारियों या खर्चों के विरुद्ध कंपनी, उसके निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों और स्टाफ तथा ब्रोकर/प्रिंसिपल, प्रतिनिधियों और उनके स्टाफ की क्षतिपूर्ति करेगा और उन्हें सुरक्षित रखेगा; इसमें कंपनी द्वारा ग्राहक से उचित रूप से वसूले गए खर्च भी शामिल हैं।
22. कराधान
22.1. ग्राहक पुष्टि करता है कि जिस राज्य के कानून उसके अधिकार क्षेत्र पर लागू होते हैं, उनके अनुसार कानूनी या प्राकृतिक व्यक्तियों से रोके जाने वाले सभी कर और शुल्क उसकी प्रतिनिधित्व वाली कंपनी या स्वयं ग्राहक द्वारा निर्धारित तरीके से चुकाए जाएँगे।
22.2. ग्राहक स्वीकार करता है कि कंपनी कानूनी, कर या लेखांकन सलाह नहीं देती।
22.3. ग्राहक अपने खाते में रखे मूल धन या खाता प्रबंधन में कंपनी द्वारा ग्राहक की ओर से किए गए लेन-देन से प्राप्त लाभ पर कर चुकाने या न चुकाने से संबंधित किसी भी जिम्मेदारी से कंपनी को मुक्त करता है।
23. दिवालियापन/अक्षमता
23.1. कंपनी के दिवालिया या अक्षम होने पर ग्राहक खाता इतिहास में दर्ज सीमा तक उपलब्ध धन या खाते की शेष राशि कंपनी के उत्तराधिकारियों से मांग सकता है।
23.2. यदि ग्राहक के आदेश निष्पादित करने के लिए कंपनी जिस ब्रोकर/प्रिंसिपल के माध्यम से काम करती है वह दिवालिया या अक्षम हो जाता है, तो ग्राहक अंतरराष्ट्रीय कानून के अनुसार संबंधित बाजार या राज्य के सार्वजनिक या निजी बैंकों, बैंकिंग या ब्रोकर संघों अथवा प्रतिभूति और वायदा/वित्तीय बाजार आयोगों के माध्यम से खाता इतिहास में दर्ज सीमा तक उपलब्ध धन सीधे मांग सकता है।
24. संपूर्ण समझ
यह समझौता, खाते से संबंधित ग्राहक और कंपनी के अन्य सभी समझौतों तथा ग्राहक को भेजी या दी गई सूचनाओं और पुष्टियों में शामिल शर्तों के साथ, इस समझौते के विषय पर दोनों पक्षों की पूरी समझ बनाता है।
25. गोपनीयता
25.1. कंपनी गारंटी देती है कि ग्राहक से प्राप्त सभी व्यक्तिगत जानकारी, खाते की जानकारी, खाते तक पहुँच देने वाली जानकारी जैसे उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, तथा जमा या निकासी, ट्रेडिंग परिचालन या खाते की जानकारी पाने के लिए आवश्यक अन्य पहुँच और प्रमाणीकरण कोड कड़ाई से गोपनीय हैं और बिना अनुमति तीसरे पक्ष को नहीं बताए जाएँगे।
25.2. ग्राहक समझता है कि कोई भी उससे इस जानकारी का आंशिक या पूर्ण खुलासा करने की मांग नहीं कर सकता। ग्राहक यह भी समझता है कि उसकी गोपनीयता भंग होने से खाते तक अनधिकृत पहुँच और ग्राहक द्वारा अधिकृत न किए गए लेन-देन के कारण वित्तीय नुकसान हो सकता है।
25.3. ग्राहक समझता और सहमत है कि गोपनीयता भंग होने या ऐसे खाते पर ग्राहक के अधिकृत तीसरे पक्षों के साथ संबंधों से हुई वित्तीय हानि के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है, जिसके खाते तक ग्राहक ने पहुँच दी है।
26. समझौते की अवधि
26.1. यह समझौता कंपनी की स्थापित प्रक्रियाओं के अनुसार पंजीकरण के बाद प्रभावी होता है।
26.1.1. “किश्त” ग्राहक के बाहरी धन का प्रारंभिक या अतिरिक्त योगदान है, जिसे राशि, प्रबंधन शुरू होने की तारीख और एक वर्ष की निवेश अवधि के अनुसार अलग दर्ज किया जाता है। वार्षिक अवधि उस तारीख से शुरू होती है जिस दिन कंपनी संबंधित किश्त को प्रबंधन के लिए वास्तव में स्वीकार करने की पुष्टि करती है। प्रत्येक अतिरिक्त योगदान की अपनी वार्षिक अवधि होती है और यह पहले के योगदानों की अवधि नहीं बढ़ाता। लाभ का पूंजीकरण अपने आप नई किश्त नहीं बनाता और नई वार्षिक अवधि शुरू नहीं करता।
26.2. प्रत्येक किश्त का प्रबंधन एक वर्ष तक होता है। यदि कंपनी को चालू वार्षिक अवधि समाप्त होने से कम-से-कम तीन कैलेंडर महीने पहले संबंधित किश्त का प्रबंधन समाप्त करने की सूचना नहीं मिलती, तो प्रबंधन स्वतः एक और पूरे वर्ष के लिए नवीनीकृत होता है। यह नियम प्रत्येक बाद के नवीनीकरण पर लागू होता है। प्रबंधन समाप्ति और धन जारी करना धाराओं 7.15–7.19 के अनुसार होगा। अधूरे परिचालन और निपटान के पूरा होने तक यह समझौता उनके संबंध में प्रभावी रहेगा; प्रबंधन समाप्त होने पर ग्राहक कंपनी को संबंधित खुली पोज़िशन का परिसमापन करने का अधिकार देता है।
26.3. इस समझौते के समाप्त होने के बाद, सभी खुली पोज़िशन बंद होने के बाद गणना की गई और देय ग्राहक खाते की उपलब्ध धनराशि ग्राहक के भुगतान विवरणों में, निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार कंपनी को दिए या भेजे गए अनुरोध के आधार पर, हस्तांतरित की जाएगी। ग्राहक खाते के ट्रेडिंग परिचालन से उत्पन्न धन की कमी या डेबिट शेष ग्राहक द्वारा कंपनी को कंपनी की बताई तारीख तक पूरा चुकाया जाएगा।
26.4. समाप्त प्रबंधन से संबंधित सभी खुली पोज़िशन बंद होने के बाद अतिरिक्त मिलान या जाँच आवश्यक होने पर कंपनी अंतिम निपटान 180 (एक सौ अस्सी) कैलेंडर दिनों के भीतर पूरा करेगी, जिसकी गणना इन तारीखों में से बाद वाली तारीख से होगी: अंतिम संबंधित पोज़िशन बंद होने की तारीख या आवश्यक दस्तावेज़ मिलने की तारीख। यह अवधि धारा 7.17 की बाजार पोज़िशन बंद करने की अवधि नहीं है। पहले से सत्यापित और उपलब्ध राशि सभी मिलान पूरे होने की प्रतीक्षा किए बिना, जारी होते ही भुगतान खाते में भेजी जाएगी।
27. समझौते का पंजीकरण
इस समझौते का कंपनी की निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार पंजीकरण अनिवार्य है। पंजीकरण के बिना यह अमान्य है।
28. जोखिम सूचना
28.1. ग्राहक प्रारंभिक जमा और खुली पोज़िशन खोलने तथा बनाए रखने के लिए कंपनी में जमा अतिरिक्त धन खो सकता है। यदि बाजार ग्राहक की खुली पोज़िशनों के विपरीत चलता है, तो कंपनी धारा 15 के अनुसार बिना सूचना ग्राहक खाते की सभी या कुछ खुली पोज़िशन का परिसमापन कर सकती है।
28.2. ग्राहक स्वीकार करता है कि प्रतिकूल बाजार स्थितियों में, जैसे महत्वपूर्ण समाचार प्रकाशित होने पर, फोन या इंटरनेट से सौदा करना कठिन हो सकता है। लंबित आदेशों के निष्पादन मूल्य आदेशों में बताए गए मूल्यों से भिन्न हो सकते हैं। अनुरोध भेजना, आदेश बदलना या रद्द करना भी कठिन हो सकता है और निष्पादन समय बढ़ सकता है।
28.3. ग्राहक स्वीकार करता और समझता है कि यह समझौता कंपनी के पंजीकरण वाले देश के कानून से शासित है, किसी अन्य देश या न्यायिक क्षेत्र के कानून से नहीं।
28.4. ग्राहक पुष्टि करता है कि जोखिम सूचना वित्तीय साधनों में ट्रेडिंग के सभी जोखिमों और अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं का खुलासा नहीं कर सकती।
28.5. ग्राहक पुष्टि करता है कि उसने कंपनी की जोखिम सूचना पढ़ी है और उसमें दी गई सभी जानकारी तथा चेतावनियाँ अपनी समझ की भाषा में पूरी तरह समझता है।